Jeneponto, SUARAGURUSULSEL.COM – Suasana nasabah Bank Sulselbar yang lebih dikenal Bank BPD Cabang Kabupaten Jeneponto, Jumat (5/1/ 2024) membludak sejak pagi, berbagai kebutuhan nasabah yang membutuhkan pelayanan dari karyawan membuat para nasabah menunggu antri yang cukup lama.
Salah seorang nasabah yang mengaku akan mengurus untuk mengaktifkan ATM sejak pagi-pagi menunggu antri, namun belum juga kesampaian untuk dipanggil oleh petugas loket CS.
Nomor antrian 21, sementara yang disampingnya juga menunjukkan nomor antrian 27, keduanya mengeluhkan pelayanan di Bank tersebut, karena lamanya menunggu bahkan petugas loket menghilang entah kemana yang secara otomatis pelayanan nasabah terhenti yang membuat jumlah antrian semakin panjang.
Menurut nasabah yang berhasil dikonfirmasi media ini bahwa ia datang sejak pagi-pagi dan menunggu antrian, namun sangat disayangkan pelayanan di bagian CS lama petugasnya meninggalkan loketnya tanpa ada penyampaian kepada nasabah yang sementara menunggu antrian yang membuat nasabah menunggu lama,
Sementara dibagian teller nampak pelayanannya sangat lancar, sehingga diharapkan pelayanan basabah di Bank Sulselbar Cabang Jeneponto, khususnya pada bagian CS lebih digiatkan dan jangan ada kesan semau-maunya karena merasa dibutuhkan untuk kepentingan masing-masing nasabah, apalagi hari jumat, waktunya singkat, Katanya
Demikian pula nasabah yang lain kepada media ini menyebutkan jika ia mau mencetak buku rekening untuk kepentingan kelengkapan berkas laporan tunjangan sertifikasi, namun sangat disayangkan pelayanan di loket CS terkesan semau-maunya melayani, tampa melihat keadaan antrian yang terus bertambah, jelasnya. (Rani)
